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Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: outubro de 2026
Responsável pelo tratamento
A Associação de Imigrantes Mundo Feliz (NIPC 510012710), com sede na Rua Parque Anjos 6A, 1495-047 Algés, é responsável pelos dados pessoais recolhidos neste site. Para qualquer questão sobre os seus dados, contacte-nos por geral@mundofeliz.pt.
Que dados recolhemos
Recolhemos os dados que nos fornece voluntariamente: no formulário de contacto (nome, telefone, email e país, quando indicados, e a sua mensagem), na marcação online (nome e telefone) e na subscrição da newsletter (o seu email). Por segurança, o servidor regista também o endereço IP de quem envia formulários, para travar envios abusivos. Medimos também as visitas ao site, como se explica em «Estatísticas de visitas».
Para que usamos os dados
Usamos os dados do formulário apenas para responder ao seu pedido e dar seguimento ao apoio solicitado. Os dados da marcação servem para reservar a sua vez e enviar-lhe a confirmação por SMS. O email da newsletter serve apenas para lhe enviarmos as nossas comunicações. Além das estatísticas de visitas descritas abaixo, não usamos os seus dados para mais nenhum fim, nem tomamos decisões automatizadas.
Partilha de dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Para o site funcionar, recorremos a prestadores de serviços que tratam os dados apenas em nosso nome e para as finalidades acima: a SendGrid (Twilio), que entrega no nosso email as mensagens do formulário, e a BookingSMS, que gere as marcações online e envia o SMS de confirmação. O mapa é do Google e só é carregado se clicar para o ver.
Estatísticas de visitas
Para percebermos como o site é usado e o melhorarmos, medimos as visitas com uma ferramenta própria, que funciona no nosso servidor: que páginas são vistas e durante quanto tempo, de onde chegou (um motor de pesquisa, uma rede social, um assistente de inteligência artificial ou um anúncio, por exemplo), o país e a cidade aproximada, a língua, o tipo de dispositivo e de browser, e os cliques em contactos e formulários. Quando envia um formulário, ligamos esse envio à visita em que aconteceu, para sabermos que canais trazem pedidos de apoio. Esta medição não usa cookies, não guarda nada no seu dispositivo e não é partilhada com ninguém: não usamos Google Analytics nem ferramentas de publicidade. O país, a cidade e o operador de rede (que usamos para separar robôs de pessoas) são calculados no nosso servidor a partir do endereço IP, com as bases de dados gratuitas da DB-IP (db-ip.com), sem enviar o IP a terceiros. Fazemo-lo ao abrigo do nosso interesse legítimo em manter e melhorar o site.
Durante quanto tempo
As mensagens do formulário são guardadas numa base de dados no nosso servidor e enviadas para o nosso email, para lhe podermos responder e dar seguimento ao pedido. Conservamo-las enquanto forem necessárias para esse acompanhamento e apagamo-las antes, se nos pedir. O email da newsletter é conservado até pedir para deixar de a receber. Nas estatísticas de visitas, o endereço IP completo é apagado ao fim de 30 dias (fica só o país e a cidade aproximada).
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir para aceder, corrigir ou apagar os seus dados, ou opor-se ao seu tratamento, escrevendo para geral@mundofeliz.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Cookies
Este site usa um único cookie funcional, para guardar o idioma que escolhe. O mapa do Google só é carregado se clicar para o ver e, a partir daí, o Google pode definir cookies próprios. Não utilizamos cookies de publicidade.