Legal
Politica de confidențialitate și cookie-uri
Ultima actualizare: octombrie 2026
Operatorul de date
Associação de Imigrantes Mundo Feliz (NIPC 510012710), cu sediul în Rua Parque Anjos 6A, 1495-047 Algés, Portugalia, este responsabilă pentru datele personale colectate pe acest site. Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră, contactați-ne la geral@mundofeliz.pt.
Ce date colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizați voluntar: în formularul de contact (nume, telefon, email și țară, când sunt indicate, și mesajul dumneavoastră), la programarea online (nume și telefon) și la abonarea la newsletter (emailul dumneavoastră). Din motive de securitate, serverul înregistrează și adresa IP a celor care trimit formulare, pentru a opri trimiterile abuzive. Măsurăm și vizitele pe site, așa cum se explică la „Statistici de vizite”.
Pentru ce folosim datele
Folosim datele din formular doar pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și a oferi sprijinul cerut. Datele programării servesc pentru a vă rezerva locul și a vă trimite confirmarea prin SMS. Emailul de newsletter este folosit doar pentru a vă trimite comunicările noastre. În afară de statisticile de vizite descrise mai jos, nu folosim datele în alt scop și nu luăm decizii automatizate.
Partajarea datelor
Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră. Pentru funcționarea site-ului apelăm la furnizori de servicii care prelucrează datele doar în numele nostru și pentru scopurile de mai sus: SendGrid (Twilio), care livrează pe emailul nostru mesajele din formular, și BookingSMS, care gestionează programările online și trimite SMS-ul de confirmare. Harta este furnizată de Google și se încarcă doar dacă dați clic pentru a o afișa.
Statistici de vizite
Pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți, măsurăm vizitele cu un instrument propriu, care funcționează pe serverul nostru: ce pagini sunt văzute și cât timp, de unde ați venit (de exemplu un motor de căutare, o rețea socială, un asistent de inteligență artificială sau o reclamă), țara și orașul aproximativ, limba, tipul de dispozitiv și de browser, precum și clicurile pe contacte și formulare. Când trimiteți un formular, îl legăm de vizita în care a avut loc, pentru a ști ce canale aduc cereri de sprijin. Această măsurare nu folosește cookie-uri, nu salvează nimic pe dispozitivul dumneavoastră și nu este partajată cu nimeni: nu folosim Google Analytics și nici instrumente de publicitate. Țara, orașul și operatorul de rețea (pe care îl folosim pentru a deosebi roboții de oameni) sunt calculate pe serverul nostru pe baza adresei IP, cu bazele de date gratuite DB-IP (db-ip.com), fără a trimite IP-ul către terți. Facem acest lucru în temeiul interesului nostru legitim de a menține și îmbunătăți site-ul.
Cât timp le păstrăm
Mesajele din formular sunt stocate într-o bază de date pe serverul nostru și trimise pe emailul nostru, pentru a vă putea răspunde și a da curs solicitării. Le păstrăm atât timp cât este necesar pentru acest sprijin și le ștergem mai devreme dacă ne cereți. Emailul de newsletter este păstrat până când cereți să nu îl mai primiți. În statisticile de vizite, adresa IP completă este ștearsă după 30 de zile (rămân doar țara și orașul aproximativ).
Drepturile dumneavoastră
Puteți, în orice moment, să cereți accesul, corectarea sau ștergerea datelor dumneavoastră, ori să vă opuneți prelucrării, scriind la geral@mundofeliz.pt. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Protecție a Datelor din Portugalia (CNPD).
Cookie-uri
Acest site folosește un singur cookie funcțional, pentru a reține limba aleasă. Harta Google se încarcă doar dacă dați clic pentru a o afișa, iar de atunci Google poate seta propriile cookie-uri. Nu folosim cookie-uri de publicitate.